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做客互联网协会—精准营销系列访谈


互联网的水平线在2007年6月18日升到了另一个海拔,Web3.0使得一些界限开始模糊了。不同语言的人可以在Movo的平台上用自己的母语与其他语种的人沟通,不同语种不同网站之间也将在未来几个月后开始产业链的互通,互联网从此奏响了一个新时代的序曲。


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主持人:PRECISION 100属于互联网广告一块的,因为业界都对网络营销互动比较看好,也希望加入进来,今天也是想跟你聊一聊。首先您给我们介绍一下,您的新概念、新技术到底是什么样的,能够让大家都知道一下吗?

王总:我现在做的叫模糊网www.movo.tv , 是全球第一个跨语种互动的社区网站。现在大家通常访问的网站都是国度网,是为一个民族或者母语的人服务的。即便是多语种网站也是不能支持跨语互动交流的。比如说中国人用中文在Myspace 上做的博客不懂中文的外国人是无法浏览并为其留言的。外国人到中国,或者中国人到外国都很难用母语从互联网上找到本地的有用信息。本来在物理和逻辑层相通的互联网在表象层被语种分割成不同的国度网。模糊网就是为模糊语言的边界,增进全球的交流而设计发明的。全球的人都可以用自己的母语使用模糊网。目前模糊网支持中日英汉四种文字。在中文操作系统下打开是中文,在英文OS下是英文,在韩文OS下是韩文,在日文OS下是日文。比如说我用中文发布我的博客和各种信息,美国人可以用英文直接看到,日本人用日文可以看到,韩国人用韩文可以看到,并可以相互留言沟通。模糊网涉及的翻译有两个层面,一种是即时的软件翻译,另一种是人工的精准翻译。我申请的专利叫竞价点译,引入了一个很好的模式来降低成本。模糊网为跨语网站,它实际上是在互联网上又增加了一个新的维度,所以我们称模糊网为首家web3.0网站。多了一个维度之后,互联网将会发生巨大的变化。举个简单的例子来说明唯独问题,比如说有桌面上有一只蚂蚁,我们用卫生球划一条线,那么它就无法逾越了,但是在二维中受到困扰的问题在三维很容易就解决了。在语言翻译的时候,无论是机器翻译还是人工翻译,都有计费系统。在web3.0里会有翻译的计费系统,它使得在web2.0苦思冥想不得要领的盈利模式在web3.0中变得非常清晰。今天我们话题是精准营销。模糊与清晰,模糊与精准就像是聚众与分众一样,是辩证的。不聚众就谈不到分众后的精准营销,不模糊就没有高度抽象的理论去导致清晰。

主持人:您也是一直在海外学习定居,您能不能跟我们讲您个人的观点,您认为国内的精准营销模式是什么样的,或者说它存在什么样的问题。

王总:精准营销方面其实我研究并不是很多,就浅谈一下我个人的想法。在国外的时候,电视营销广告的制作非常精良,有些比电视的内容还精彩,广告投放也很合理到位。这使我感受颇深。视频网站也是一样,中国网民传上来的东西,比起国外就要差一些,这和素质与敬业有关是一个逐步提高的过程。从模式上来说,直复式精准营销和数据库精准营销在国外都得到了细致成功的应用。数据库就是精细的挖掘,而交互使得营销更为精准有效。我觉得互联网需要做数据库的挖掘,才能够做到营销精准的定位。在国内由于种种原因,精准营销一直没有被赋予足够的重视,在方式和法规方面都很不完备。但近来已经被高度重视。

主持人:因为现在国内对精准营销大家炒的比较热,业内对精准营销也是比较看好,这块是今后运营或者营销的发展模式。很多广告主也可能会有这方面的需求,所以说也需要有一些创新的思想不断的去灌输进来,您理解的精准营销模式应该是什么样的?它包含的几个因素是什么?

王总:不同的人群有不同的消费习惯,我们就从广大的受众里面能把这些人群细分出来,并用有效的方式做成功的营销,这就是我理解的精准营销。而数据库和互动是两个最重要的因素。以歌手或音像公司为例,外国歌手的专辑在中国受众人群非常的广阔,恰恰世界上各种排行榜是没有中国人贡献的,因为没有一种语言的桥梁作用,他们的各种点击评论都无法去反映到一个排行榜上,实际上当中国人参加之后,排行榜会发生很大的变化。我们做模糊网可能就会让全球整个广告发生一个变化,这种变化就在于我们真正的把所有的受众放在一起,然后去把它细分。所以当一个歌手去推专辑的时候,或者当一个酒商卖酒的时候,他会有一个更大受众人群的细分市场。比如说我在博客里面有音乐盒,我自己喜欢的某一首歌曲,被其它用户包括外国人收藏,如果收集这样的歌曲之后,在我们相关博客的页面上就会出现风格相同的专辑广告推荐等,我觉得这是比较好的精准的定位。音乐之外的其它产品也是相同的道理。

主持人:概括起来,精准营销最重要的几个因素,您刚才也提到人群分类、人群属性,都属于对人群这方面的细分,根据他的兴趣爱好、年龄、地域进行细分。刚才您所讲到的,因为你主要是跨语种的,用中文可以跟韩国的朋友聊天。您今后的运营方向或者说市场方向是怎么打算的。

王总:我首先是做一个平台,就是刚才我说的针对整个互联网,他把互联网从一个支持2.0的平台到一个支持3.0的平台,发展2.0的时候产生了一些相应的技术,如Google相比雅虎来说就有一个飞跃。但2.0这种互动现在遇到的最大障碍就是语言不通,就是你无法跨越语言来活动,Movo做得web3.0语义网就是在表象层解决语言沟通的问题。这个大的下一代互联网平台之上,将会有很多垂直领域,我们自己做三大垂直领域,一个是音乐社区(应该说文化社区),比如说明年的奥运会就在这个范畴,因为它又有文化和体育,全球目前没有一个媒体可以跨语地支持奥运会。在模糊网上我们全球的人都可以在一个网站上来分享、互动,真正实现了One World One Web;与奥运会的主题One World One Dream非常的吻合。只有能将更多的大众聚合再细分的营销才是精准营销,web3.0的广告和窄告都是可以定位跨域需求的,也能帮助中国品牌走向世界。中国品牌找到合适外商通常比较困难,但当外国人的相同兴趣爱好都在网站上体现的时候,营销就可以直接做到外国用户。另外的两大垂直领域,是企业服务和全球教育。Movo的全球企业服务将首次提供跨语的互动功能,这在全球的精准营销里是非常需要的。在教育方面,跨语儿童的教育在世界上是空白的。尤其带来的精准营销市场也是空前巨大的。这是Movo的蓝海战略。

主持人:像中国孩子很小的时候要学英语等等,但是没有一个互动的平台。

王总:有一个广告很刺激我,在推销可以到境外旅游的贵族儿童夏令营。从我们的良心来说,儿童是不分贵贱的。依据父母的财产划分儿童的贵贱是一种歧视,让所有儿童能够参加国际的少儿夏令营,与外国小朋友交互学习是社会的一种责任和义务。不同民族的儿童在一起就是了解一下对方城市的地理环境、文化,你学中文,他学英文,互相帮助,我想建成这样一个社区,这个社区将是全球第一个真正解决全球少年儿童交互的社区。

主持人:咱们这边还是以社区的模式成立吗?

王总:现在是娱乐和教育这块是以社区的模式,企业服务是另外一种模式。企业的服务在中国有阿里巴巴,它是B2B的形式,还有中企动力。阿里巴巴基本上是把有外贸需求的企业汇聚起来,但它并不帮助企业建站,也没有帮助企业解决跨域的问题。而中企动力是帮助企业建站,但它针对的主要是传统的企业需要互联网支持的企业,不是外贸型的。在世界是平的的今日,世界需要一个网站,能让某一条产业链或者相关产业链的上下游都可以互动的,不管这个企业或企业的人的母语是什么。比如一家韩国的企业,它的生产线在中国,需要韩语母语的人与中文母语的人互动,而我们当今的互联网却不支持他们这样做,模糊网提供的企业服务是属于这个层面的。我做一个跨语种的网站,当我们打开网页的时候,会有一个IM,上面会有很多的广告出现,这种推送不会惹你烦,是因为信息是来自产业链的上下家的。比如说我是生产杯子的,这边是原材料的,这边是批发商的信息,一个是来自日本的,另一个可能是来自韩国的。这种营销才会是精准定位的,因此这种企业服务将是非常赢利的企业服务,我们叫做跨语企业集群服务。

主持人:据我了解,您做的市场宣传还没有正式的大范围去铺开,您计划在市场上怎么做推广,让更多的广告主或者更多的人能够了解到咱们的模糊网。

王总:今天是8月1日,很值得纪念,今天是我第一次开始接受采访,以前都是封闭的、内部的,我当时的专利还没有明朗化,我的产品还没有出来。如果做太早,并不好,这个概念不是每个人在看到之前都能认可的。人们,包括互联网的精英都认为模糊网的开发有很大的难度,他们都是看到模糊网的实现了,才知道这是可行的。很多应聘模糊网的精英都非常地激动并在我MSN或博客里留言(/ermo ) ,说得知了这一想法激动的睡不着觉。普通的网民也是非常欢迎web3.0的出现的,他们载模糊网上做的中文博客今后可以通行天下外国人都可以阅读了。口碑传播的方式将在未来发挥巨大的作用。

主持人:您这方面用什么样的运作方式或运营方式,让更多的广告主加入到您的行列,您计划怎么让广告主加入到这个行业。

王总:相比其它互联网的应用,web3.0是有技术瓶颈的。直道一个星期前我才有真正稳定的跨语系统,现在很多产品还在策划开发中。这个时候,主要的市场营销不是吸引广告主,而是吸引公众眼球,近期不在于我拿到多少广告主的订单,广告的投放,而在于我吸引了多少用户和互联网精英的关注。最近要办的是《全球音乐博客大赛》,像日本人、韩国人,欧美人等全部可以用自己的母语在模糊网做博客,而不是非的用中文做。比赛要求是外国人用自己的母语介绍他们本国的音乐和文化,模糊网有优化的机器翻译,其他语种的人看了以后会大致的了解外国人介绍的情况。通过世界营销、口碑营销等等的方式,让我们的知名度和web3.0的概念深入人心。我们做的事情就像发明飞机一样,当时莱特兄弟富于创新和冒险精神,但并不知道他们发明飞机担负的是一种使命。当然现在我们坐飞机都很自然了,而很多人没有坐过飞机,但他不能说飞机对他没有用,因为飞机的出现改变了他生存的这个世界。其实模糊网做的就是这样的事情。我觉得这是世界真正所需要的工具。它带来的影响将会是巨大的,用户也是巨大的,因而市场也会是空前巨大的。所以我们将会通过这几种营销的方式,先把我们基本的国外用户群做起来,在这个基础上通过口碑等等把它传播起来。

主持人:现在很多广告主也希望他们投放的每一分钱都能够有价值,据我这边的了解,您在语言和地域上也做到了精准,咱们这种精准模式和广告主认准的模式有什么区别?

王总:这两个精准营销没有冲突,是相互加强的。我举个简单的例子,像工体有一个(Club),它是比较欧式的那种,由于它音乐的风格,那里吸引的外国人的数量竟然超过了中国人。如果说这个酒吧在模糊网做了它的网页,酒水广告主投放了这个酒吧网页的广告,各种语种的人都能看到,而其它的网站却无法做到这种跨语的web3.0广告。所以精准在语言和地域上的实现可以有利地支持精准营销。

主持人:您认为今后的精准营销未来一年内它的发展模式达到什么样的状态?

王总:我关注的是在互联网方面,其他的像户外我并没有去关注。我觉得精准营销和搜索是非常相关的,搜索在中国实际上是Google、百度,这两个做的是比较好的,但有一点没做好是语义,我觉得以后的精准根据每一篇打开的文章的定位非常相关,无论是博客还是发布的信息,都按这个信息提供非常精准的广告。比如说这是一篇博客文章,博主有他喜欢的东西,察看他博客的人也是固定的,是要按这个去做广告,才会是精准的。这也就是我们发展的方向,所以搜索加语义实际的概念就是模糊。你必须模糊的去数据库里挖掘出来有针对性的精准营销的方面,才会把这个广告做好,这个时候广告主才愿意买单。

主持人:站在模糊这个角度上来说,您认为哪一类的广告主才会适合在咱们门户上进行投放,模糊这边能给广告主提供什么样的平台来吸引他们。

王总:就像我刚才说的,因为模糊网有着全球扩大的受众人群,但并不局限于只有中外需求的。中外需求我觉得它是一个点,像北京国安足球队上了一个外援一样,人数有限但作用和效用很大,他让球迷都感到新奇,同时能够促进全队整体的进步。外援占的人数不多,但是影响是很大的。模糊网目前来说,基本上吸引的是一些比较高端的人士,在这种情况下,我们的一些广告主,像音乐、服饰,高档用品和酒类方面等,首先在模糊网上出现。另外我们还有语言社区和教育方面的东西,也会在上面有广告出现。在企业服务上面,应该说五花八门,对于一个经营艺术品的公司而言,展览馆,装饰公司等会出现在该艺术品公司的网站和IM上。但诸如橡胶轮胎,飞机交通工具等产业链上的广告就不会出现在艺术品公司的页面和IM上。

主持人:您预计在未来一年后模糊网将发展成什么样的状况或者达到什么样的目标?

王总:一年后的今天就是奥运会即将开幕的前一周,我们将会承载很多全球的文化和商贸交流,在预期一年之内模糊网从品牌上应该是家喻户晓,从知名度上在国外它是中国娱乐网里最高知名度的。大多外国人没有听说过新浪和百度也没有听说过,就像我们不知道最大的日本合韩国网站的名称一样。而模糊网的跨语互动社区具备让全世界的人共知得属性,借助奥运会的天时地利人和,我希望模糊网成为全球最具知名度的音乐体育文化社区。2008年我们预期的收入将达到1.5亿元,收入主要来自企业、音乐和教育的社区为辅。

主持人:最后一个问题,希望王总就今天的谈话做一个总结,请您用一句话形容一下精准营销。

王总:就五个字就是“模糊与精准”。 这是一个辩证概念也是一个营销的过程,由模糊入精准的过程。没有模糊理论就无法从庞杂的数据里挖掘出有用的用户信息,没有模糊语言的边界,我们的用户群就会是分散的不能高效精准的。

主持人:谢谢王总接受我们的采访。

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